Saavutettavuusseloste

Palvelua koskee laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta, jossa edellytetään, että julkisten verkkopalvelujen on oltava saavutettavia.

Lapinlahden kunta on sitoutunut digipalveluiden saavutettavuuden parantamiseen ja kehitämme verkkosivuston saavutettavuutta jatkuvasti ja korjaamme havaittuja puutteita heti niiden ilmetessä verkkosivujen ylläpitäjille.

Olemme arvioineet palvelun saavutettavuuden itse ja yhteistyössä Tietotalo Infocenter Oy:n kanssa.

Digipalvelun saavutettavuuden tila

Lapinlahden kunnan verkkosivusto vastaa pääosin osin Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1:ssä esitettyjen vaatimusten tasoa AA.

Ei-saavutettavat sisällöt

Lapinlahden verkkopalvelu sisältää liitetiedostoja (pdf, doc), joista kaikki eivät ole saavutettavia. Näistä liitetiedostoista osa on laadittu ennen 23.9.2018, ja eivät kuulu sovellettavan lainsäädännön piiriin. Kunnan kanssa asioimiseen tarvittavat liitetiedostot pyritään uudistamaan saavutettaviksi vuosien 2024 ja 2025 aikana.

Verkkopalveluun on tuotu myös upotteita ulkoisista verkkopalveluista, jotka eivät välttämättä ole saavutettavia.

Tunnettuja saavutettavuusongelmia

Verkkopalvelussa on havaittu joitain saavutettavuusongelmia, jotka pyritään korjaamaan sisältötyöllä ja teknisinä korjauksina verkkopalvelun toimittajan kanssa mahdollisimman pian:

• Otsikoinnissa ei kaikilla sivuilla noudateta vaadittavaa struktuuria (H1, H2, jne.) ja sisällössä saattaa ilmetä tyhjiä otsikoita.
• Kaikilla kuvilla ei ole vaihtoehtoista kuvaavaa alt-tekstiä tai se on tynkä.
• Joistain elementeissä metatiedoissa oleva saavutettavuusteksti ei vastaa sen visuaalisesti näkyvää vastinettaan.
• Joillain kolmannen osapuolen palvelua esittävillä iFrame-upotteilla ei ole nimiattribuuttia.
• Joissain elementeissä esiintyy päällekkäisiä ID-arvoja.

Yhteydenotto ja palaute

Huomasitko saavutettavuuspuutteen digipalvelussamme? Kerro se meille ja teemme parhaamme puutteen korjaamiseksi.

Verkkolomakkeella: lapinlahti.fi/fi/kunta-ja-paatoksen-teko/osallistu-ja-vaikuta/palautelomake

Lapinlahden kunnan neuvontapalvelu ottaa palautteita vastaan puhelimitse numerossa 040 488 3048.

Palautteesi on meille tärkeä. Teemme jatkuvasti työtä saavutettavuuden parantamiseksi.

Saavutettavuuskantelu ja saavutettavuusselvityspyyntö

Jos huomaat sivustolla saavutettavuusongelmia, anna ensin palautetta meille eli sivuston ylläpitäjälle. Vastauksessa voi mennä 14 päivää. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana, voit tehdä ilmoituksen Etelä-Suomen aluehallintovirastoon. Etelä-Suomen aluehallintoviraston sivulla kerrotaan tarkasti, miten ilmoituksen voi tehdä ja miten asia käsitellään.

Valvontaviranomaisen yhteystiedot

Etelä-Suomen aluehallintovirasto

Saavutettavuuden valvonnan yksikkö

www.saavutettavuusvaatimukset.fi

saavutettavuus(at)avi.fi

puhelinnumero vaihde 0295 016 000